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Pago



¿Qué formas de pago tenéis disponibles?

Debes seleccionar la forma de pago para poder finalizar tu pedido. Disponemos de diferentes opciones para que puedas seleccionar el que más se ajuste a tus necesidades:

-   Tarjeta de crédito: En caso de que desees realizar el pago mediante tarjeta de crédito, se utilizará el sistema de pago 3DSecure. Ésta, es la nueva forma de pago desarrollada por VISA y MASTERCARD que posibilita la realización de compras seguras en Internet y autentifica al comprador como legítimo titular de la tarjeta que estás utilizando.

-   Transferencia bancaria: En caso de seleccionar esta opción, una vez que hayas finalizado tu pedido, recibirás un correo electrónico donde se indicará el número de la cuenta bancaria donde deberás realizar el ingreso del importe total. Deberás enviarnos el justificante de la transferencia por fax 943 08 72 89 y si realizas la transferencia online, podrás enviarnos por e-mail a la dirección info@zapatosobi.com. Una vez recibido el justificante, se dará orden a nuestros servicios de logística para el envío de tu pedido.

-   Contra reembolso: Pagarás tu pedido al transportista cuando lo recibas en tu domicilio. Esta forma de pago tiene un recargo del 3% con una cuota mínima de 4,00 € y queda señalado a la hora de visualizar su carro de la compra. Esta opción sólo será posible seleccionando como forma de envío a domicilio.

-   Paypal: PayPal, es una forma simple y segura de pagar online. PayPal te permite pagar online sin comunicar tu información financiera al momento de la transacción. Igualmente tienes la posibilidad de hacer tus compras ingresando únicamente tu e-mail y tu contraseña de PayPal. 



¿Cómo puedo canjear mis descuentos?

En Zapatos Obi ofrecemos infinidad de promociones y descuentos. Estos descuentos están disponibles en tu cuenta de cliente y serán aplicados automáticamente en el momento de finalizar tu pedido.



¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Una vez hecho tu pedido, te llegará un email de confirmación del pedido realizado. Si no lo recibes, ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente.



¿Es posible cancelar un pedido?

Zapatos Obi te da la opción de cancelar tu compra siempre que el pedido no haya entrado en el proceso de empaquetado y envío. Puedes solicitar la cancelación a través del formulario de contacto o llamando a nuestro teléfono de Atención al Cliente.