Envíos y plazos de entrega | Zapatos Obi

En Zapatos Obi cuidamos cada detalle para que recibas tus zapatos de forma rápida, segura y sin sorpresas.
Aquí encontrarás toda la información sobre envíos, plazos de entrega y gastos de envío antes de finalizar tu compra.

¿A dónde enviamos?

Todos los pedidos se envían desde nuestros almacenes en Guipúzcoa (País Vasco) y se entregan en:

  • España Peninsular

  • Islas Baleares

No realizamos envíos a Islas Canarias.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un email de confirmación con enlace de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Los plazos de entrega comienzan a contar desde el momento en que recibes el email de envío, no desde la compra.

En fechas especiales como Black Friday, Navidad o Rebajas, los plazos pueden verse ligeramente ampliados debido al alto volumen de pedidos.

Métodos de envío disponibles

Recogida en Punto de Servicio

Ideal si buscas flexibilidad y no quieres estar pendiente del transportista.

  • Punto GLS (Recomendado)

    • GRATIS en compras superiores a 49,95€.

    • España Península: 3,95€ (para pedidos inferiores al mínimo).

    • Islas Baleares: 4,95€.

  • Oficinas de Correos

    • España Península: 2,95€.

    • Islas Baleares: 3,95€.

¿Cómo funciona? Selecciona tu punto de recogida al finalizar el pedido. Te enviaremos un aviso en cuanto esté listo para que pases a por él cuando quieras.

Envío a Domicilio

Recibe tu pedido directamente en tu puerta, de forma cómoda y rápida.

  • España Península: 3,95€

  • Islas Baleares: 4,95€

Pago Contra Reembolso

Si prefieres pagar al recibir el paquete en casa, ten en cuenta lo siguiente:

  • Esta modalidad está disponible solo para envíos a domicilio.

  • El servicio tiene un coste adicional de gestión que varía según el importe total de tu compra (el coste aumenta proporcionalmente al valor del pedido).

Gastos de envío

El coste del envío se calcula automáticamente y se muestra antes de finalizar la compra, para que no haya sorpresas.

El precio depende de:

  • Número de productos

  • Dirección de entrega

  • Método de envío seleccionado

Tarifas de envío

  • 1 a 2 artículos: tarifa estándar o la elegida por el cliente

  • A partir del tercer artículo: suplemento de 2,95 € por cada artículo adicional

Todos los gastos de envío incluyen IVA y los impuestos aplicables en España.

¿Y si no puedo recibir mi pedido?

Si no hay nadie en la dirección de entrega:

  • El transportista realizará un nuevo intento de entrega

  • O te indicará dónde puedes recoger tu paquete

En caso de que la entrega falle en varias ocasiones y el pedido sea devuelto, los gastos de un nuevo envío deberán ser asumidos por el cliente.

Para cualquier duda o gestión, nuestro equipo está disponible en info@zapatosobi.com o por WhatsApp.

Información importante antes de comprar

  • Los pedidos realizados fuera del horario laboral se procesan el siguiente día hábil.

  • Las fechas de entrega son orientativas y no pueden garantizarse, ya que el transporte lo gestionan empresas externas.

  • No es posible cambiar la dirección de envío una vez el pedido ha sido enviado.

  • Si no hay nadie en la dirección indicada, el transportista intentará contactar por teléfono.

  • Si recibes un producto dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos lo antes posible en info@zapatosobi.com o por WhatsApp.

Preguntas frecuentes sobre envíos 

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Recibirás un email con un enlace de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

¿Cuándo empiezan a contar los plazos de entrega?

Desde que recibes el email de confirmación de envío, no desde el momento de la compra.

¿Puedo cambiar la dirección de envío?

No, una vez enviado el pedido no es posible modificar la dirección.